1. Titularidad: El presente sitio web es operado por Impulso Fit Studio, con RUC 050190098901 y domicilio en Av. Brasil y Pasaje Luis Alcivar.

2. Objeto: El sitio permite la contratación de servicios de entrenamiento físico bajo modalidad de clases sueltas, paquetes o suscripciones mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.

3. Política de Pagos y Suscripciones:

• Al adquirir una suscripción, el usuario autoriza el débito automático mensual.

• El precio se mantendrá vigente mientras la suscripción esté activa.

• Cancelación del plan: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para evitar el cobro del mes siguiente, la cancelación debe solicitarse al menos 3 días hábiles antes de la fecha de renovación al whatsapp (0962525344) o en las oficinas de Impulso Fit Studio.

4. Política de Reembolsos:

• Al tratarse de un servicio, no se realizan devoluciones de dinero una vez efectuado el pago, salvo errores atribuibles al sistema de cobro.

• Las clases no utilizadas al final del periodo de vigencia del paquete no son acumulables ni reembolsables.

5. Política de Congelamiento:

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos la opción de congelar tu plan bajo las siguientes condiciones:

• Causas permitidas: Se aceptan congelamientos por motivos médicos (con certificado) o viajes fuera de la ciudad.

• Duración: El tiempo mínimo de congelamiento es de 5 días y el máximo es de 15 días por año.

• Aviso previo: La solicitud de congelamiento debe realizarse por escrito (correo o WhatsApp del estudio) con al menos 3 días de anticipación a la fecha de inicio de la suspensión.

• No retroactivo: No se pueden congelar planes con fechas pasadas ni recuperar días perdidos antes del aviso.

6. Salud y Responsabilidad: El usuario declara estar en condiciones físicas óptimas para realizar actividad física. Impulso Fit Studio no se responsabiliza por lesiones ocurridas por negligencia del usuario o incumplimiento de las instrucciones de los entrenadores.

7. Pertenencias: El estudio no se responsabiliza por los bienes de los alumnos dejados en el estudio.

Impulso Fit Studio se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios.

Recopilación de información personal

Recopilamos varios tipos de información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, incluyendo:

• Información de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporcione.

• Información demográfica: Su edad, sexo, país de residencia y otra información demográfica que nos proporcione.

• Información de actividad: Su actividad en nuestros Servicios, como las clases que toma, los entrenamientos que realiza y su progreso en general.

• Información de dispositivos: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la dirección IP.

Utilización de la información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros Servicios, como para programar clases, registrar su progreso y proporcionarle recomendaciones personalizadas.

• Comunicarnos con usted: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, como para enviarle recordatorios de clases, notificaciones de ofertas especiales y actualizaciones de nuestros Servicios.

• Investigación y desarrollo: Utilizamos su información personal para investigar y desarrollar nuevos productos y servicios.

• Proteger nuestros derechos: Utilizamos su información personal para proteger nuestros derechos, como para prevenir fraudes y abusos.

Divulgación de la información personal

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como proveedores de alojamiento web y procesadores de pagos.

• Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o una citación judicial.

• Protección de nuestros derechos: Podemos divulgar su información personal solo para prevenir fraudes o abusos.

Sus opciones

Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar su corrección o eliminación. También puede solicitar que dejemos de procesar su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@impulsofitstudio.com.

Seguridad de la información personal

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

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